Perguntas Frequentes

Encontras a tua dúvida em baixo?

Os produtos Soft & Co podem ser usados em peles atópicas?

Os produtos Soft&Co podem ser usados em peles atópicas no entanto recomendamos que aplique com precaução numa area pequena para descobrir se tem algum tipo de sensibilidade conhecida a algum dos ingredientes.

Os produtos Soft & Co podem ser usados durante a gravidez?

Sim

Os produtos Soft & Co podem ser usados em crianças?

Todos os produtos da Soft & Co são recomendados a partir dos 3 anos. Não são produtos específicos para bebés, no entanto os nossos produtos corporais foram testados no corpo para peles mais sensíveis.

Para que serve o Óleo Vegetal Puro de Rosa Mosqueta?

O Óleo Rosa Mosqueta tem como principais funções a hidratação da pele, regenerar cicatrizes da pele, estrias, rugas e manchas.

Qual o perfume do Creme Gordo?

Anteriormente o nosso primeiro Creme Gordo não tinha qualquer aroma. Com a chegada dos Cremes Gordos Hidratação Intensa e Hipoalergénico, estes apresentam o aroma Soft & Co de coco.

Posso usar os produtos Soft & Co no rosto?

A maior parte dos produtos Soft & Co não foram criados especialmente para o rosto, com a exceção do Óleo Rosa Mosqueta, Creme Gordo, Sabonete Líquido de Glicerina e Exfoliante. Todos os outros recomendamos uma pequena aplicação no rosto para perceber se a sua pele tem alguma reação alérgica.

O sabonete de glicerina pode ser usado no banho?

Sim, o sabonete de glicerina líquido e sólido foram criados especialmente para o uso no banho.

Quais os produtos Soft & Co que posso usar no cabelo?
O Óleo Bronzeador de Urucum contém factor de proteção solar?

Não, o óleo bronzeador de urucum não tem qualquer factor de proteção solar. Tem como função prolongar o bronze e deve ser aplicado após exposição ao sol.

Os produtos Soft & Co são vegan?

Toda a linha Soft & Co é vegan

Onde posso encontrar os vossos produtos?

Além da nossa loja online, pode encontrar os nossos produtos em super e hipermercados, como também lojas de beleza.

Como se abre a embalagem do Creme Hidratante de 1000ml?

O doseador do creme hidratante 1000ml é especialmente reforçado para garantir a inviolabilidade tornando-o estanque e totalmente protegido.

Com este tipo de doseador, o que acontece é que o vácuo está reforçado pelas razões indicadas em cima. Assim, a forma da abrir é pressionando para baixo com bastante força e girar para a direita.

ⓘ Carregue no play para ver o nosso vídeo de demonstração.


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Posso tratar psoriase ou escamação com o Creme Hidratante?

O creme hidratante Soft&Co não é específico para tratar psoríase ou escamação, é recomendado para peles mais sensíveis e atópicas.

O Gel Aloe Vera é desinfectante?

Não, o gel aloe vera Soft&Co não tem qualquer ação desinfectante. Tem como principais funções hidratar, regenerar e refrescar a pele.

Vendem fora de Portugal?

De momento apenas vendemos os nossos produtos em Portugal, no entanto planeamos num futuro próximo a possibilidade de envio dos nossos produtos fora de Portugal.

Como posso fazer uma devolução?

Dispõe de um período de 14 dias de reflexão durante o qual pode proceder à devolução de um produto comprado no site. Consulte todas as informações sobre a nossa política de devoluções aqui.

Quais são as formas, os prazos e os valores dos portes de entregas?

A entrega das encomendas é realizada, na morada indicada, pela empresa CTT num período de até 3 DIAS úteis para Portugal continental e 5 DIAS úteis para as ilhas dos Açores e da Madeira.

Os custos do serviço de entrega, são os seguintes:

4,70 euros (Portugal continental)

Para as ilhas dos Açores e Madeira aplica-se a seguinte tabela de custo de envio:

De 0,1g até 1,99kg - 10,99€

De 2kg até 2,99kg - 13,50€

De 3kg até 3,99kg - 13,99€

De 4kg até 4,99kg - 17,99€

Acima de 5kg - 21,50€

Qual dos óleos pode ser usado em pele rosácea e que cuidados deve haver?

Os óleos de rosa mosqueta, moringa, macadâmia e abacate podem ser usados na pele com rosácea, após esta ser limpa de um modo muito suave.

Qual dos óleos pode ser usado em pele atópica e que cuidados deve haver?

A pele atópica deve ser acompanhada por um médico, pois as suas reações ao mesmo produto podem variar muito de pessoa para pessoa.

Normalmente estas peles reagem bem a óleos com ação anti inflamatória como são o óleo de moringa, rosa mosqueta.

Os óleos podem ser usados durante a gravidez?

Os óleos base de moringa, abacate, macadâmia, rosa mosqueta podem ser usados de um modo seguro. J

á os óleos de árvore do chá e lavanda são óleos essenciais voláteis que facilmente entram na corrente sanguínea, e por isso não são recomendados usar durante a gravidez, sem conselho médico.

Os óleos podem ser usados em crianças, se sim a partir de que idade?

Os óleos base de moringa, abacate, macadâmia, rosa mosqueta podem ser usados de um modo seguro. Já os óleos de árvore do chá e lavanda são óleos essenciais voláteis que facilmente entram na corrente sanguínea, e por isso não são recomendados sem conselho médico.

Os óleos são considerados vegan?

Sim. São obtidos de sementes das plantas e no caso dos óleos essenciais, estes são obtidos das folhas e flores.

Qual dos óleos pode ser usado em pele com psoríase e escamação?

A psoríase é uma condição clínica que pode ter consequências graves, pelo que deve ser vista e acompanhada por um médico.

Normalmente os óleos de moringa, abacate, rosa mosqueta e podem ser usados de um modo seguro pelas suas propriedades emolientes, hidratantes e anti-inflamatórias.

Qual dos óleos pode ser usado nas pálpebras com dermatite atópica?

As pessoas com dermatite atópica devem consultar o seu médico, sobre o que aplicar na pele, pois trata-se de uma condição clínica, os seus efeitos e reações podem variar de pessoa para pessoa.

Normalmente os óleos de moringa, abacate, rosa mosqueta podem ser usados de um modo seguro.

Algum dos óleos pode ser usado como anti-inflamatório?

Os óleos não são medicamentos, são produtos cosméticos e por isso depende da condição e inflamação da pessoa em causa, que terá de se interrogar com um médico.

No entanto alguns óleos têm algumas propriedades anti-inflamatórias, como o óleo de moringa e rosa mosqueta.

Quantas vezes por dia é recomendado usar os óleos?

Depende do objetivo e do estado da pele de cada pessoa. Com exceção do óleo de lavanda e árvore do chá, todos os outros podem ser usados várias vezes durante o dia.

Os óleos de lavanda e árvore do chá devem ser usados com mais cautela, no máximo uma vez por dia.

Algum dos óleos pode ser usado durante a quimioterapia?

Durante a quimioterapia o doente deve ser totalmente aconselhado pelo seu médico. A pele apresenta-se normalmente muito mais reativa. Apenas podemos dizer que os óleos de chia, abacate, macadâmia e rosa mosqueta são óleos com propriedades emolientes e anti-inflamatórias que podem ser uma ajuda nesta situação clínica.

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